Customer Care Center  powered by    Språk:  English Deutsch Français Español Português Italiano Nederlands Svenska Norsk Dansk Suomi Polski Czech Magyar Türkçe ελληνικά Русский 日本語 简体中文 繁體中文 한국어 Du er her: Ofte stilte spørsmål   Ofte stilte spørsmål 1. Hvem hjelper meg hvis jeg har tekniske spørsmål om produktet? 2. "Min konto" - hvilke data finner jeg her? 3. Brukeridentifikasjon og passord - hvordan får jeg tak i dataene mine? 4. Når mottar jeg produktet mitt hvis det leveres via e-post? 5. Hva mottar jeg ved leveranse via e-post? 6. Hvem hjelper meg ved spørsmål om bestilling, betaling eller levering? 7. Kan jeg benytte freemailadressen min? 8. Kan jeg oppgi ulike faktura- og leveringsadresser? 9. Hvor sikker er bestillingsprosessen? 10. Hvordan bestiller jeg online som tidligere kunde? Bestilling Hvordan kan jeg bestille? Kan jeg oppgi ulike faktura- og leveringsadresser? Hva skjer videre når jeg har bestilt? Kan jeg benytte freemailadressen min? Hvordan bestiller jeg med fakturabetaling? Hvordan får jeg et skriftlig tilbud? Betaling Hvordan kan jeg betale? Hvilke valutaer kan jeg betale i? Hvordan mottar jeg faktura? Hvordan kan jeg annullere bestillingen min? Jeg gjenkjenner ikke denne belastningen av kreditt-/debetkortet mitt. Levering Når mottar jeg produktet? Når mottar jeg backup-CDen min? Hva mottar jeg ved leveranse via e-post? Kundeservice Hvem hjelper meg ved spørsmål om bestilling, betaling eller levering? Hvem hjelper meg hvis jeg har spørsmål om produktet? Hvordan når jeg deres kundeservice? Min konto "Min konto" - hvilke data finner jeg her? Brukeridentifikasjon og passord - hvordan får jeg tak i dataene mine? Brukerkonto, -identifikasjon og passord - hvilken betydning har dette? Jeg har flere kundekontoer -kan jeg slå dem sammen? Personvern og datasikkerhet Hvor sikker er bestillingsprosessen? Jeg har avbrutt min onlinebestilling - har dataene mine blitt lagret? Blir opplysningene mine videreformidlet til en tredjepart?